TOP予約アプリのご質問予約申込後にどのぐらいの時間で手配できますか?
最終更新日 : 2024/07/17

予約申込後にどのぐらいの時間で手配できますか?

申込受付後に順次、システムから対応エリアのドライバーに予約受付の通知をいたします。受付確定にはドライバーの状況により数時間お待ちいただく場合がございます。
※夜間や休日にご予約される場合は、ドライバーの受付確定に時間がかかる可能性がございますのでご留意ください。

また、乗降場所によっては対応できるドライバーが受付できない場合がございます。
ご予約申込後からドライバーの受付確定がないまま24時間経過もしくは利用日時の3時間前(指名予約の場合は利用日時)を経過しますと、自動キャンセルとなり、受付不可の旨をメールにて送信いたします。