予約のキャンセル

受付確定前までは予約アプリからキャンセルが可能です。

受付確定後のキャンセルは受付をしたドライバーへ直接ご連絡ください。
※タクシー会社により所定のキャンセル料が発生する場合がございます。

キャンセル料の有無、料金については直接ドライバーへお問合せをお願いいたします。（受付確定後はアプリからドライバーの電話番号が確認できます。）

ホームから「予約状況」をタップ
予約一覧　予約中の中からキャンセルしたい予約をタップ
※キャンセルができるのは①の赤枠のアイコンが「未配車」「配車中」の状態の予約のみとなります。

「配車済」のご予約のキャンセルは配車されたタクシー会社へ直接お問い合わせください。

予約のキャンセルをするには予約詳細の最下部②赤枠「予約をキャンセル」をタップ

キャンセル理由を③赤枠にご入力ください。「OK」をタップしてキャンセルが完了となります。