TOP【マニュアル】予約方法予約のキャンセル
最終更新日 : 2024/06/14

予約のキャンセル

受付確定前までは予約アプリからキャンセルが可能です。

受付確定後のキャンセルは受付をしたドライバーへ直接ご連絡ください。
※タクシー会社により所定のキャンセル料が発生する場合がございます。

キャンセル料の有無、料金については直接ドライバーへお問合せをお願いいたします。(受付確定後はアプリからドライバーの電話番号が確認できます。)

1.キャンセルしたい予約の選択

ホームから「予約状況」をタップ
予約一覧 予約中の中からキャンセルしたい予約をタップ
※キャンセルができるのは①の赤枠のアイコンが「未配車」「配車中」の状態の予約のみとなります。

「配車済」のご予約のキャンセルは配車されたタクシー会社へ直接お問い合わせください。

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2.予約詳細から予約のキャンセルを実行する

一番下へスクロールして②の赤枠「予約をキャンセル」をタップ

③の赤枠にキャンセル理由をご入力ください。「OK」をタップしてキャンセルが完了となります。

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