TOP予約アプリのご質問予約のキャンセルはできますか?
最終更新日 : 2024/08/29

予約のキャンセルはできますか?

受付確定前までは予約アプリからキャンセルが可能です。
受付確定前のキャンセル方法は「予約のキャンセル」をご確認ください。

受付確定後のキャンセルは、受付確定したドライバーへ直接ご連絡ください。タクシー会社所定のキャンセル料が発生する場合がございます。

予約キャンセル料の有無、金額については直接ドライバーへお問合せください。(受付確定後はアプリからドライバーの電話番号が確認できます)

ドライバーの電話番号の確認は「ドライバーの連絡先確認方法」をご確認ください。

ご予約の日時変更については「予約確定した日程・時間の変更は可能ですか」をご確認ください。